Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. május 27.

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a Momount („mi”, „miénk”) a momount.com weboldal („a Weboldal”) felhasználóinak személyes adatait.

A személyes adatok kezelése az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR), az észt jognak, valamint a működésünk szerinti országokban (Egyesült Államok, Dánia, Spanyolország, Olaszország, Portugália, Románia, Csehország, Lengyelország, Magyarország és Svájc) alkalmazandó helyi jogszabályoknak megfelelően történik.

1. Adatkezelő

E-mail: contact@momount.com
Weboldal: momount.com

2. Az általunk gyűjtött adatok

  • Azonosító adatok: keresztnév, vezetéknév;
  • Kapcsolattartási adatok: e-mail-cím, telefonszám;
  • Címadatok: szállítási és számlázási címek;
  • Rendelési adatok: megvásárolt termékek, vásárlási előzmények;
  • Fizetési adatok (kizárólag a fizetési szolgáltatók dolgozzák fel);
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző, eszköz, sütik, elemzési adatok.

3. Az adatkezelés céljai

  • A rendelések feldolgozása és teljesítése;
  • A termékek kiszállítása a kiszolgált országokba;
  • Az ügyfélszolgálat, a visszaküldések és a panaszok kezelése;
  • Értesítések és rendelés-visszaigazolások küldése;
  • A Weboldal működtetése, optimalizálása és biztonsága;
  • Statisztikák és elemzések;
  • Marketing (kizárólag a felhasználó hozzájárulásával).

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont;
  • Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont;
  • Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (biztonság, csalásmegelőzés, a szolgáltatás fejlesztése);
  • Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (marketing, nem nélkülözhetetlen sütik).

5. Az adatmegőrzés időtartama

  • Rendeléssel kapcsolatos adatok: 5 év (számviteli előírások);
  • Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig;
  • Kapcsolattartási adatok (ügyfélszolgálat): a kérés teljes feldolgozásáig;
  • Sütik: a Sütiszabályzatban meghatározott időtartam szerint.

6. A személyes adatok megosztása

Az adatokat kizárólag a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges szolgáltatókkal osztjuk meg:

  • Shopify – a weboldal üzemeltetése és technikai feldolgozás;
  • Fuvarozók (USPS, UPS, FedEx, DHL és országonkénti helyi fuvarozók) – kézbesítés;
  • Fizetési szolgáltatók: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Blik, Przelewy24;
  • Marketing- és elemzőeszközök: Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Adatokat nem értékesítünk harmadik feleknek.

7. Felhasználói jogok

A GDPR-nak megfelelően minden felhasználót megilletnek az alábbi jogok:

  • Hozzáférési jog;
  • Helyesbítéshez való jog;
  • Törléshez való jog;
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog;
  • Tiltakozáshoz való jog;
  • Adathordozhatósághoz való jog;
  • A hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog;
  • Panasztételhez való jog az Ön országának felügyeleti hatóságánál.

8. Sütik

A sütik használatára vonatkozó részletes információkat a Sütiszabályzatunk tartalmazza.

9. Adatbiztonság

A Weboldal a nemzetközi szabványoknak megfelelő biztonsági technológiákat alkalmaz: SSL-titkosítás, korlátozott adathozzáférés, rendszerfelügyelet és belső biztonsági eljárások.

10. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülhetnek (pl. Shopify, elemzőeszközök vagy e-mail-szolgáltatások). Ezek a továbbítások az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek szerint történnek.

11. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén kérjük, tekintse meg GYIK oldalunkat, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24

12. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

A Szabályzat az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében módosulhat. Minden frissítést ezen az oldalon teszünk közzé.